Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 2. ledna 2025

1. Správce osobních údajů

Správce: Michal Erben – TurboWeb

IČO: 11851775

Sídlo: Cítov 440, 277 04 Cítov, Česká republika

Email: info@turboweb.cz

Telefon: +420 734 274 048

V případě jakýchkoliv dotazů ohledně zpracování vašich osobních údajů nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci naší činnosti zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

  • Kontaktní údaje: jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo
  • Údaje o projektu: informace poskytnuté prostřednictvím kontaktního formuláře (popis požadovaného webu, preferovaný termín realizace)
  • Fakturační údaje: název firmy, IČO, DIČ, fakturační adresa (v případě uzavření smlouvy)
  • Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém (prostřednictvím cookies a analytických nástrojů)
  • Komunikační historie: e-mailová korespondence, záznamy telefonických hovorů (pokud jsou pořizovány)

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

3.1 Vyřízení poptávky

  • Účel: Zpracování a vyřízení vaší poptávky na vytvoření webových stránek
  • Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) nebo příprava smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
  • Doba uchování: Po dobu řešení poptávky + maximálně 1 rok

3.2 Uzavření a plnění smlouvy

  • Účel: Realizace objednaných služeb, komunikace během projektu
  • Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
  • Doba uchování: Po dobu trvání smluvního vztahu + 5 let

3.3 Účetní a daňové povinnosti

  • Účel: Vedení účetnictví, vystavování faktur, plnění daňových povinností
  • Právní základ: Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
  • Doba uchování: 10 let dle zákona o účetnictví

3.4 Marketing a newsletter

  • Účel: Zasílání obchodních sdělení, informací o novinkách a speciálních nabídkách
  • Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) nebo oprávněný zájem u stávajících zákazníků
  • Doba uchování: Do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky

4. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu zpracování:

  • Kontaktní údaje z formuláře: po dobu řešení poptávky + maximálně 1 rok pro případné obnovení komunikace
  • Smluvní dokumentace: po dobu trvání smlouvy + 5 let po jejím ukončení
  • Účetní doklady: 10 let od konce účetního období dle zákona o účetnictví
  • Marketingová komunikace: do odvolání souhlasu, maximálně však 3 roky od posledního kontaktu
  • Technické logy: maximálně 6 měsíců

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny následujícím kategoriím příjemců:

  • Poskytovatel hostingu a e-mailových služeb: pro zajištění technické infrastruktury
  • Účetní a daňový poradce: pro zpracování účetnictví a daňových přiznání
  • Google Analytics: pro analýzu návštěvnosti webu (pouze s vaším souhlasem)
  • EmailJS: pro zpracování kontaktních formulářů
  • Orgány státní správy: v případě zákonné povinnosti
  • Subdodavatelé: v případě realizace specifických částí projektu (vždy na základě zpracovatelské smlouvy)

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP.

6. Vaše práva jako subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup k údajům

Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.

Právo na opravu

Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.

Právo na výmaz ("právo být zapomenut")

Za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, například pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.

Právo na omezení zpracování

Máte právo požadovat omezení zpracování vašich údajů v určitých případech, například pokud popíráte přesnost údajů.

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.

Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodu oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu.

Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

7. Cookies a podobné technologie

Náš web používá cookies pro zajištění správné funkčnosti, analýzu návštěvnosti a zlepšení uživatelského zážitku.

Při první návštěvě našeho webu si můžete zvolit, které kategorie cookies chcete povolit. Své preference můžete kdykoli změnit kliknutím na odkaz "Nastavení cookies" v patičce webu.

Podrobné informace o používání cookies najdete na naší stránce Zásady používání cookies.

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo poškozením:

  • Šifrované připojení (SSL/TLS) při přenosu dat
  • Pravidelné zálohování dat
  • Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
  • Pravidelná aktualizace bezpečnostních opatření
  • Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
  • Zpracovatelské smlouvy s třetími stranami

9. Automatizované rozhodování a profilování

Při zpracování vašich osobních údajů nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo by se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na našem webu.

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.

11. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoliv dotazy, připomínky nebo požadavky týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

Na vaše dotazy odpovíme co nejdříve, nejpozději však do jednoho měsíce od jejich obdržení.